Конфиденциальность и обработка персональных данных

Перед использованием нашего сайта www.transportapakalpojumi.lv, пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую политику конфиденциальности. Она разработана с целью обеспечения прозрачности и защиты ваших прав в отношении обработки персональных данных. Если вы не согласны с ее условиями, пожалуйста, прекратите использование сайта. 

SIA LANGINO LOGISTICS (далее — "Компания") обрабатывает ваши персональные данные исключительно в рамках своей деятельности, связанной с предоставлением логистических услуг, и с учетом всех требований Регламента (ЕС) 2016/679 ("GDPR") и законов Латвийской Республики. Мы стремимся обеспечить безопасность ваших данных и предоставить полную информацию о том, как они обрабатываются. Наша цель — гарантировать, что каждая деталь обработки соответствует вашим ожиданиям и защищает ваши интересы.

Контактная информация

- Регистрационный номер: 50203466801

- Номер VAT: LV50203466801

- Юридический адрес: Arhitektu iela 1-5, Рига, LV-1050

- Банк: AS Citadele

- Номер счета: LV32PARX0028331650001 (EUR)

- SWIFT код: PARXLV22

- Электронная почта: info@langino.lv

- Телефон: +371 22302054

В случае вопросов относительно данной политики или обработки ваших персональных данных, вы можете связаться с нами по указанным контактам. Мы стремимся предоставить вам четкие и своевременные ответы на все ваши вопросы, связанные с обработкой данных.

Юридические основания и цели обработки данных

Компания обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

Заключение и исполнение договора: обработка необходима для выполнения обязательств перед клиентами, включая организацию транспортных услуг и других логистических операций. Мы обеспечиваем, чтобы все данные, связанные с договорами, обрабатывались надлежащим образом.

Юридические обязательства: выполнение требований законодательства Европейского Союза и Латвийской Республики, включая налоговые и бухгалтерские обязательства.

Легитимные интересы: обеспечение высокого качества услуг, анализ потребностей клиентов, мониторинг уровня удовлетворенности, а также защита интересов Компании.

Согласие субъекта данных: используется, например, для направления маркетинговых материалов, проведения опросов и информирования о специальных предложениях.

Цели обработки данных включают:

1. Организация и выполнение логистических операций.

2. Подготовка и исполнение договорных обязательств.

3. Ведение бухгалтерского и финансового учета.

4. Обеспечение информационной безопасности и предотвращение неправомерного доступа.

5. Проведение аналитики и улучшение качества предоставляемых услуг.

6. Осуществление маркетинговых мероприятий при наличии согласия.

7. Соблюдение требований нормативных актов в отношении защиты данных.

8. Обеспечение безопасности взаимодействия через веб-сайт.

Мы постоянно пересматриваем цели обработки данных, чтобы соответствовать меняющимся требованиям законодательства и ожиданиям наших клиентов.

Категории обрабатываемых данных

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для достижения указанных целей:

Идентификационные данные: имя, фамилия, дата рождения, номер документа.

Контактные данные: телефон, электронная почта, физический адрес.

Финансовая информация: данные банковских счетов, реквизиты для платежей.

Электронная идентификация: IP-адрес, информация о браузере, cookies, а также данные, связанные с использованием сайта.

Данные о предпочтениях: информация о ваших интересах и взаимодействии с нашими услугами.

Данные взаимодействия: записи запросов в службу поддержки, информация об участии в маркетинговых акциях.

Мы стремимся минимизировать объем данных, которые собираем, и обеспечивать их надежную защиту.

Передача данных третьим лицам

Компания передает ваши персональные данные исключительно в рамках, необходимых для выполнения обязательств:

1. Для выполнения договорных обязательств: логистическим партнерам, провайдерам IT-услуг, бухгалтерским и консалтинговым компаниям. Это включает партнеров, предоставляющих услуги транспортировки, складского хранения и таможенного оформления.

2. В рамках юридических обязательств: государственным органам и учреждениям в соответствии с законом. Мы строго следим за выполнением всех нормативных требований.

3. С вашего согласия: например, для получения информационных рассылок или участия в опросах.

Мы гарантируем, что ваши данные не будут передаваться третьим лицам за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. В редких случаях, если передача данных за пределы ЕЭЗ необходима, мы принимаем дополнительные меры для защиты вашей информации.

Срок хранения данных

Сроки хранения данных зависят от их категории и цели обработки:

Договорная документация: хранится в течение 10 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского законодательства.

Маркетинговые данные: обрабатываются до момента отзыва вашего согласия. После этого мы прекращаем обработку таких данных.

Данные, связанные с юридическими обязательствами: хранятся в течение срока, установленного законом, например, до окончания налогового периода.

Прочие данные: хранятся в течение времени, необходимого для выполнения целей обработки, но не более срока, определенного внутренними политиками Компании. Это включает данные об активности на сайте, которые могут храниться до одного года.

Мы регулярно пересматриваем сроки хранения, чтобы не хранить данные дольше, чем это необходимо.

Права субъектов данных

Мы ценим ваше право на защиту данных и обеспечиваем выполнение всех ваших прав в соответствии с GDPR. Вы можете:

1. Запросить доступ: узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию. Это позволяет вам быть в курсе всех аспектов обработки.

2. Исправить данные: внести изменения в случае их неточности. Мы гарантируем оперативную обработку таких запросов.

3. Удалить данные: запросить удаление данных, если их обработка более не требуется. Мы также обеспечиваем удаление данных, если этого требует законодательство.

4. Ограничить обработку: временно приостановить обработку ваших данных. Это может быть полезно в случае разногласий по их точности.

5. Возразить против обработки: например, отказаться от получения маркетинговых сообщений. Мы уважаем ваше право на отказ от любых видов маркетинга.

6. Получить данные для передачи: запросить ваши данные в структурированном формате для передачи другому контролеру. Это упрощает переход к другому поставщику услуг.

Для реализации прав отправьте запрос по адресу info@langino.lv или позвоните по телефону +371 22302054. Мы обязуемся ответить в течение 30 дней. В сложных случаях срок ответа может быть продлен, но вы будете уведомлены об этом.

Жалобы и изменения политики

Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Департамент защиты данных Латвии по адресу Elijas iela 17, Рига, LV-1050 или отправить запрос по электронной почте info@dvi.gov.lv. Мы рекомендуем сначала связаться с нами для решения любых вопросов.

Компания оставляет за собой право вносить изменения в данную политику для соответствия новым нормативным требованиям. Все изменения будут своевременно публиковаться на сайте www.transportapakalpojumi.lv. Мы рекомендуем вам периодически проверять актуальность политики.

Последнее обновление: 12.12.2024.

Мы благодарим вас за доверие и уверены, что ваши данные находятся под надежной защитой. Мы стремимся обеспечить наилучшие стандарты обработки данных и всегда открыты для ваших вопросов и предложений.